(Вайолет Эвергарден) Великая война наконец подошла к концу после четырёх долгих лет конфликта. Расколотый надвое континент Телезис медленно начинает снова процветать. В войне участвовала и Вайолет Эвергарден, молодая девушка, воспитанная с целью уничтожать вражеские позиции. Искалеченная и госпитализированная в перестрелке на последнем этапе войны, в её памяти остались только последние слова дорогого ей человека. Оправившись от ран, Вайолет начинает новую жизнь, работая в почтовой службе. Там она по чистой случайности становится свидетелем работы «куклы с автоматической памятью», которая записывает мысли и чувства людей в слова на бумаге. Движимая новой идеей, Вайолет начинает работать куклой с автоматической памятью, её новой профессией, которое изменит жизнь её клиентов и возможно, приведет к самопознанию.